鞭炮声声，烟花美艳。灯火晴朗团圆之际，有一群东谈主，他们信守在岗，保险着城市时时开动。春节工夫，南边齐市报广州新闻部推出“新春走下层之春节我在岗”系列报谈，敷陈百行万企下层职工扎根一线的故事，向奇迹家请安，为立志者点赞。

“您从C2口出去，直走200米即可到达白云山了。”大年月朔，不少市民搭乘环线到云台花坛站，前去白云山登高赏花，欢庆新春佳节。在云台花坛站厅，值班站长刘钰兴穿梭在东谈主流中，为有需要的乘客提供匡助。这是广州地铁首条环线——十一号线绽开明迎来的首个春运，亦然刘钰兴第14个春节信守。为了保险春节工夫市民顺畅出行，刘钰兴如故一语气14年春节在岗。

“畅出行”的客运组织高东谈主

云台花坛站毗邻的白云山是广州市最热点的打卡点之一，新年工夫去往白云山登高的游客如织，这也给新绽开不久的云台花坛站带来了不小的客流挑战。

动作十一号线的“东谈主气王”车站，本年春节工夫，云台花坛站量度单日最猛进站客流将达10万东谈主，保险市民游客顺畅出行成了车站春节工夫的“头等大事”。

为了作念好节日历间的大客流指引奇迹，刘钰兴带头开展车站客运组织擢升奇迹，通过优化站内布局、增设站内站外指引记号等神态，强化大客流安全管控，使乘客通行更高效更方便。

节前，他聚会维修部门反复商议勘查车站现场，探索车站布局调治优化的空间，制定考订擢升有贪图并赶紧激动落实。考订擢升的中枢主要在于通往白云山的C口，针对性调治C口安检机位置，加多部分安检机、安检门数目，加装部分闸机和开展闸机考订，大幅擢升了C1、C2口安检通行效果和收支闸材干。

“直不雅了了的指引，是擢升市民出行体验的要津一环。”与此同期，刘钰兴指导车站职工在出进口、站厅等要津位置增设了了了的指引记号，并与白云山景区相接，在路面增设了防护的行步辇儿径指引，方便乘客简易找到贪图地。

为保险乘客顺畅出行，刘钰兴不仅对车站布局“了如指掌”，更是对分级客流扫尾的具体操作了然入怀。每一次客流扫尾前，他齐会一一盘点客运物质，阐发闸机等要津位置的东谈主力部署，仔细搜检车站莳植措施景况，确保万无一失。

时时车站启动客流管控，刘钰兴总会选择信守在客流压力最大的C2口以及需要无邪掌合手客控时机的站厅中部。这些点位是车站客流集会的所在，他时候温存现场情况，无邪调治客流扫尾战略，不慌不乱，总保持着保持安定和耐性，引导乘客有序收支站。

“抢质地”的环线筹画先驱

刘钰兴不仅是运营组织的“好手”，更是十一号线新线筹画的“元老”。动作第一批奔赴环线筹画的先驱，刘钰兴长久保持着高度的背亏心和责任感，仔细商议每一份图纸，不惧新线灰尘鼓胀、地下环境差、要求艰难等贫穷，深远施工现场，与施工团队紧密相接，确保每一个莳植的装置、每一个功能的结束齐与瞎想圭臬迎合适。

邃密排查车站装修、安全隐患以及施工留传的各样问题，实时更新车站问题库，赶紧响应施工方神志残障，无间跟进整改各样施工装修问题……当时的刘钰兴拿着对讲机，整日在站内奔走艰难，一一处分车站运营筹画的“拦路虎”。“日行三万步，一小时内招呼应酬上百次，那是筹画阶段的奇迹日常。” 刘钰兴回忆谈。

十一号线动作广州首条环线，车站全体面积大、换乘联系极为复杂，乘客界面奇迹更是繁琐艰难，从商议、审核到落地履行，背后齐离不开刘钰兴对细节的执着追乞降不懈勤奋。

“我方多走一步，市民出行就会多一分方便。”在筹画后期的乘客界面奇迹中，他更是倾注了渊博的心血。不管是车站内的悬挂导向、扶助贴纸，如故出进口至站厅、站台的导盲带，乃至站外500米范围内的导向柱，处处齐留住了他的踪迹。

地铁是一座“爱心桥梁”

十一号线全长 44.2公里，全部汲取地下敷设神态，全线共设31座车站，全线换乘站占比超80%。动作广州首条地铁环线，地铁十一号线在广州地铁线网中的进攻性是不必置疑的。

十一号线这一环线又被誉为“文化圈”，廓清串联老城新城，涵盖具有岭南特点的饮食、文化、商贸、景区等，拟打造地下非遗文化长廊，让市民体验岭南活命的品性和温度，走一圈意识一座城，体验一种活命和文化。值得温存的是，云台花坛因毗邻白云山，车站通车以来备受温存。

在“东谈主气王”车站督察游客出行安全，在刘钰兴看来，安全无大小，事事需经心。刘钰兴对车站运营安全有着近乎尖刻的要求。新线筹画工夫，车站现场施工功课多、东谈主员多，为筑牢安全防地，他紧密盯控落实“东谈主防、物防、技防”的安全管控举措，成就围蔽、逐日旁观、张贴安全警示记号、装置防入侵开门报警器等，事无巨细，严丝合缝，全想法督察车站与轨行区的安全。

“地铁不单是是一种交通器用，更是赓续城市与东谈主心之间的桥梁，我但愿用爱心与耐性，让春运中的每位乘客齐能感受到家的平和。”不管是为迷途的乘客指路，如故为举止未便的老东谈主提供匡助，不管是解答乘客疑问，如故处理突发事件，刘钰兴老是满怀热忱，乐此不疲。他艰难的身影，是万千地铁运营东谈主春节信守的缩影，绘就了地铁线上沿途平和的表象线。

统筹：蒋臻

剪辑统筹：黄琼红

采写：南齐记者钟丽婷 通信员陈佩娟 谢文

图片：广州地铁供图开云体育(中国)官方网站